Agente de disponibilidad y cotización para Lamau Beach
Puntos clave
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Lamau Beach: automaticé la disponibilidad por estancia de Airbnb y el costo por noche según temporada.
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Tiene herramientas para revisar disponibilidad, cotizar la estancia y responder preguntas frecuentes y políticas de cancelación.
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Cuando el huésped pide hablar con una persona, el agente etiqueta el contacto en GoHighLevel y deja de responder para que el equipo continúe.
Flujo de la automatización
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El huésped escribe por WhatsApp
Herramienta: WhatsApp
- 2
GoHighLevel envía el mensaje a n8n
Herramienta: GoHighLevel
- 3
El agente identifica la estancia y las fechas
Herramienta: OpenAI
- 4
Revisa la disponibilidad de la estancia
Herramienta: Airbnb
- 5
Calcula el costo por noche según la temporada
- 6
Responde al huésped con la disponibilidad y la cotización
Herramienta: WhatsApp
Problema
Para responderle a un huésped interesado hay que revisar si las fechas están libres en Airbnb y aplicar la tarifa por noche de la temporada que corresponde.
Solución
El agente usa la misma base que los demás agentes de Kobler: GoHighLevel envía a n8n los mensajes de WhatsApp y un modelo de OpenAI responde. Para Lamau Beach tiene herramientas propias: una revisa la disponibilidad de la estancia en las fechas que pide el huésped, otra calcula la cotización con el precio por noche de la temporada y otras responden preguntas frecuentes y políticas de cancelación.
Mi rol
Fue trabajo en equipo dentro de Kobler. Automaticé la disponibilidad por estancia de Airbnb y el costo por noche según temporada, y monitoreé los flujos en producción.
Resultado
- La disponibilidad de cada estancia y su costo por noche según la temporada se calculan de forma automática dentro de la conversación.
Código privado por confidencialidad con los clientes; capturas, arquitectura y demostración disponibles a solicitud.